Página de Jose María Valero Estrada

4 pasos para influenciar sobre nuestra audiencia

¿Es posible que una empresa logre ejercer influencia en su audiencia? Los medios sociales se definen como creadores de valor a partir de las interacciones sociales con ayuda de la tecnología. Muchos bloggers consiguen tener influencia aportando valor de manera colaborativa. Estos influenciadores investigan utilizando información de la experiencia de otros participantes de medios sociales y luego aportan valor con sus análisis y opiniones.

Como mejorar la productividad de los empleados

Dentro de la organización de cada empresa además de plantear la estrategia y proyectos a seguir, se debe considerar a los empleados, quienes deben entender la estrategia e implementarla. Pero en muchas de las empresas existe una enorme distancia entre la propia estrategia y su aplicación, al reducirse esta distancia se puede mejorar el rendimiento y entendimiento del empleado.

Qué es SEO y para qué sirve

SEO significa Search Engine Optimization (Optimización para los motores de búsqueda), y es una rama del diseño y programación de sitios de internet que se encarga de hacer las páginas web de la mejor manera posible para que puedan aparecer en las posiciones más altas posibles de los buscadores, cuando los usuarios ingresan determinados términos en la caja de búsqueda de los grandes buscadores (principalmente Google, Yahoo y Bing).

Los Recursos Humanos y la calidad

Es interesante como suele darse el fenómeno del cambio. Por mi trabajo tengo contacto con empresarios que llaman a la consultora para encontrar soluciones en temas relacionados con la gestión de sus recursos humanos.

¿Qué pasaría si doblas el precio?

Imagínate que tienes que doblar el precio de tu producto o servicio. Es el experimento que proponen en Freelance Switch.

Porque invertir en redes sociales sí funciona

Invirtiendo 15.000 dólares en envíos se obtienen de media 200 nuevos clientes. Si se invierten 7.500 dólares en publicidad exterior, la cifra se incrementa a 300 nuevos clientes. Pero invirtiendo cero dólares en Twitter pueden llegar a tenerse 1.800 nuevos clientes. Las ventas de las compañías activas en redes sociales aumentan un 18%, mientras que las de las poco activas caen un 6%.

Se buscan creadores de tendencias

En mi experiencia como director de marketing, hay algo que siempre me sorprendió en la interacción con agencias interactivas. Cuando presentaban una acción, muchas de ellas le  acuñaban el adjetivo “viral” a la campaña, incluso antes de ser creada, y sin hacer un planteamiento de medios concreto.

5 términos inspiradores en Servicio al Cliente

Voy a decirles algo que me parece de la mayor importancia en Servicio y que debe orientar las actuaciones y decisiones de todas aquellas personas que; en las empresas, tienen la responsabilidad de construir experiencias memorables de cliente.

¿Tus clientes no tienen dinero?

Es verdad que los tiempos son difíciles para muchos negocios. Sin embargo, eso siempre va a ser verdad. Las compañías y la industria pasan por ciclos de prosperidad, de igual forma que la economía total de cualquier país. En los  buenos y malos tiempos, siempre habrá alguien que dirá: "No puedo pagar su producto en estos momentos", o "La economía se está cobrando con nuestra empresa, y tenemos que apretarnos el cinturón".

Las Cinco Llaves del Mejor LIDER de Ventas

¿Qué convierte a un vendedor en un buen líder de ventas?

No hay un secreto único ni sobresaliente. En realidad, los grandes líderes desempeñan muchos papeles, y todos les salen bien.